キャンセル規定 / 注意事項
キャンセル規定
キャンセル料
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~15日前 0%
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14日前~4日前 ガイド料金の30%
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3日前~前日 発生経費を加えたガイド料金の70%
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当日 発生経費を加えたガイド料金の100%
返金について
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登山開始後のお客様都合による中止、ルート変更、日程短縮は返金致しません。
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天候等の理由により、ガイドが当日の集合後に出発中止を判断した場合は、経費を除くガイド料金全額を返金いたします。
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登山開始後に天候理由などでルート変更の判断があった場合、該当する実働したガイド料+必要経費の合計金額を差し引いた金額を返金致します。
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返金時、振込手数料はお客様のご負担となります。
登山中止判断について
悪天候等により、登山実施が不可能な場合は原則として登山開始日の前日18時までに実施の可否をご連絡致します。前日移動が必要な山の場合は移動日前日の18時までにご連絡致します。
注意事項
当ガイドのご案内可能なルートは、日本山岳ガイド協会によって定められた職能範囲内のルートとなります。
登山中はガイドの指示に必ず従ってください。
ガイド登山は登頂を確約するものではありません。安全下山最優先の為、撤退の判断をすることもあります。
登山中、ガイドは危険要素の排除に最大限努力しますが、自然を相手にする以上、100%の安全は保障し得ないことをご理解ください。
登山中の怪我等の損害は、ガイドに重大な過失が認められる場合を除き、すべてお客様個人の責任に帰します。また、ガイドは現場での応急処置以上の責任は負いません。
お客様には、山岳保険への加入を義務付けさせていただきます。ご自身の保険が参加される山行形態をカバーするものかを必ずご確認ください。当ガイドを初めてご利用される方へは加入されている山岳保険の内容を確認させていただく場合がございます。
登山前には持参装備一覧表をお送りします。記載の装備は必ずご持参ください。重大な装備不備の場合は登山を中止いたします。
以下のいずれかの事由があると判断した場合、ガイディングをお断りすることがございます。
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登山の進行に支障をきたす行為
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他者(他の登山者や山小屋のスタッフなど)に迷惑をかけるような行為
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その他、当ガイドが不適切と判断する行為
以下のいずれかに該当する場合、ガイディングのご依頼をお断りすることがございます。
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お客様とのやり取りにおいて、当ガイドがコミュニケーションを図ることが難しいと判断した場合
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過去または現在に精神科又は心療内科に通院の経験がある場合
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精神面での既往症がある場合
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厚生労働省で許可されていない薬物の服用経験がある場合
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未成年者である場合